6月14日,國家質(zhì)檢總局對嬰幼兒配方乳粉汞含量進行了專項應急檢測,檢測結(jié)果表明,除了伊利部分批次奶粉出現(xiàn)汞超標外,其他嬰幼兒配方乳粉汞含量未見異常。隨后伊利發(fā)布緊急公告,宣布召回問題產(chǎn)品。昨日華西城市讀本記者走訪川南各大超市發(fā)現(xiàn),汞含量異常的伊利全優(yōu)系列奶粉已紛紛下架。
伊利公司無問題奶粉打六五折
在內(nèi)江市交通路的卓爾購物中心,華西城市讀本記者看到,伊利乳粉仍然在售。不過在售乳粉并非汞含量異常的伊利全優(yōu)系列,而是伊利金裝系列。銷售人員吳女士告訴記者,伊利的問題奶粉已經(jīng)于15日接通知下架,現(xiàn)在只有伊利金裝一段奶粉在售。
伊利全優(yōu)系列奶粉汞含量異常 無問題奶粉打六五折
超市打折促銷的伊利奶粉。
問題奶粉
伊利公司宣布召回伊利全優(yōu)2、3、4段的產(chǎn)品,生產(chǎn)時間限制于2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨
如果消費者不能提供購物小票,可以撥打400-800-1111客服電話,進行預約退貨。
在貨架上,伊利奶粉旁邊,還有一張打折標簽,上面標著6.5折。“這個折扣是伊利公司打的,我們店由于在搞活動,在6.5折的基礎(chǔ)上,還要打8.8折。”吳女士說,現(xiàn)在買伊利奶粉,很劃算。在內(nèi)江市邱家嘴的百揚超市內(nèi),伊利全優(yōu)奶粉也已于15日全部下架。
問題產(chǎn)品銷量差商家?guī)齑嫔?/strong>
除了超市賣場,不少孕嬰專賣店也不見問題批次奶粉銷售。內(nèi)江市東興區(qū)和平街一家奶粉專賣店的老板告訴記者,伊利全優(yōu)奶粉的銷量一直不好,所以庫存不多,“召回去的就只有幾聽而已。”
卓爾和百揚兩大購物中心也表示,全優(yōu)奶粉的銷售一直不理想。“其實在伊利全優(yōu)系列推出來的時候,就沒有做好。”卓爾超市食品部經(jīng)理鄭玉方說,15日召回的奶粉,只有貨架上的幾罐而已。而且只是召回伊利全優(yōu)2、3、4段的產(chǎn)品,生產(chǎn)時間限制2011年11月-2012年5月之間。
如何退貨沒有小票也可退貨
超市的奶粉可以下架,那么已經(jīng)購買了汞超標奶粉的消費者又該怎樣維護自己的合法權(quán)益呢?昨日下午,記者撥打伊利奶粉專線400-800-1111,客服人員告訴記者,如果市民購買了伊利全優(yōu)2、3、4段奶粉,消費者可以憑購買奶粉時的收銀小票,到所在超市、孕嬰店退貨。如果不能提供購物小票,消費者可以撥打400-800-1111客服電話,進行預約退貨,相關(guān)人員將在72小時內(nèi),幫助消費者退貨。
同時鄭玉方告訴記者:“由于全優(yōu)系列本身賣得不好,目前還沒有消費者前來退貨。”
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