可瑞康遭遇奶粉污染事件，理性認識品牌態(tài)度很重要

　　恒天然被爆原料污染，國內(nèi)進口奶粉一時之間讓消費者人心慌慌終不得安寧。對比8家知名奶粉品牌應(yīng)對措施可明確凸顯出企業(yè)責任感與品牌服務(wù)理念，而理性認識這些細節(jié)，才是當前最關(guān)鍵的，才能由細入微區(qū)分良心企業(yè)。

　　可瑞康對奶粉事件的態(tài)度最為嚴謹

　　雅培、多美滋是官網(wǎng)首屏出了聲明通告，美贊臣是官網(wǎng)彈出窗聲明，而第一時間站出來回應(yīng)的可瑞康則是在官網(wǎng)開辟整個頁面來隨時跟進事態(tài)的發(fā)展，用心程度可見一斑。

可瑞康遭遇奶粉污染事件，理性認識品牌態(tài)度很重要

　　在最新官方消息頁面中，以時間為軸線詳細記載了可瑞康在新西蘭恒天然集團在生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉中檢測出肉毒桿菌這一事件曝光后，所采取的應(yīng)對措施。無論是新西蘭官方的及時調(diào)查、預(yù)防性召回、一次又一次詳細的官方聲明。可瑞康率先回應(yīng)，雖遭受巨大輿論壓力仍站在消費者擔心著急的立場上所做的每一步，都充分展示了其對消費者負責，對產(chǎn)品保質(zhì)保量的嚴謹品牌態(tài)度。

　　若是每次應(yīng)對負面時第一時間站出來安撫消費者的企業(yè)都會受此等不平待遇，那么是否會打擊良心企業(yè)責任感，間接助長欲蓋彌彰企圖蒙混過關(guān)的處理態(tài)度?而為了賺取點擊率選擇最刺激消費者眼球的字眼來混淆視聽的輿論方，又是否太過無良。