前天，凜先生投訴稱(chēng)：“我們買(mǎi)了一桶美贊臣奶粉，吃了不到三分之一，就在奶桶里發(fā)現(xiàn)了一片塑料薄膜，聯(lián)系客服，工作人員說(shuō)根本不可能，或許是我們自己在使用中不慎將塑料薄膜丟在了奶桶里，不來(lái)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查就這樣斷定，這也太不尊重消費(fèi)者。”

　　這罐奶粉是凜先生三個(gè)月前在南坪一超市購(gòu)買(mǎi)的，規(guī)格是安嬰媽媽A+900克裝，是給懷孕的愛(ài)人林女士補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的。

　　本月月初，林女士開(kāi)始食用，吃了大約三分之一后便發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，“那天上午，我用奶罐里的鑰匙添加奶粉，就發(fā)現(xiàn)這塊塑料薄膜藏于奶粉里。”林女士說(shuō)，食用這罐奶粉后，并沒(méi)有感覺(jué)身體不適，只是覺(jué)得太離奇了。

　　凜先生說(shuō)，事后，他按照奶罐上印制的電話打了過(guò)去?？头f(shuō)，這種情況不可能，可能是消費(fèi)者不慎將薄膜帶到了奶罐里。凜先生很氣憤，他覺(jué)得對(duì)方不太尊重消費(fèi)者，至少該到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后再做判斷，而且，自己根本就沒(méi)有索賠的要求，不可能撒謊。凜先生還以微博的形式和對(duì)方交流，同樣未果。

　　昨天下午，奶粉商西南區(qū)公共事務(wù)部林女士回應(yīng)說(shuō)，通過(guò)客服查詢(xún)未能聯(lián)系上凜先生，不過(guò)，像凜先生反映的情況應(yīng)該不會(huì)發(fā)生，公司將會(huì)和凜先生取得聯(lián)系處理這件事。