貝因美：決策與改革

　　對于“貝因美”而言，單純追求產(chǎn)品價值的工業(yè)經(jīng)濟時代正在結(jié)束，以服務(wù)消費者為導(dǎo)向的服務(wù)經(jīng)濟時代已然到來。企業(yè)又該如何變革?如何鎖住顧客?這就需要“貝因美”全體上下顛覆傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論，以創(chuàng)新性的思維來解析。如今，中國已走進了服務(wù)經(jīng)濟時代，服務(wù)產(chǎn)品逐漸成為滿足人民物質(zhì)和文化生活需要的主要產(chǎn)品。但同樣面臨了產(chǎn)品過剩、資本過剩的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，消費者的消費要求提高了。消費不再是一種生活必須，而是一種生活享受，精神享受。而對于企業(yè)來說，面臨的是如何的決策與改革呢?

貝因美倡導(dǎo)“服務(wù)經(jīng)濟”

　　貝因美母乳研討中心，致力于精準(zhǔn)還原養(yǎng)分構(gòu)造

　　知識經(jīng)濟時代：全世界的市場環(huán)境、商品供應(yīng)不那么短缺了，但也沒有達(dá)到完全供需平衡，這時候就需要比較性價比了，于是我們要通過精密制造才能被消費者青睞。因此，力求緊密的工藝一直推動著我們，應(yīng)用全球領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)與專業(yè)設(shè)備，才能制造出品質(zhì)優(yōu)秀的奶制品。另外，還需要產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)和工藝創(chuàng)新技術(shù)。“貝因美”一直致力于研發(fā)符合中國嬰童特質(zhì)的產(chǎn)品，不斷完美研發(fā)組織和制度、引進尖端研發(fā)人才和裝備;與國內(nèi)外研發(fā)機構(gòu)展開深度合作，比如創(chuàng)立貝因美母乳研討中心，致力于精準(zhǔn)還原中國母乳龐雜的養(yǎng)分構(gòu)造,研發(fā)實現(xiàn)從高等配方到仿生配方的目的，針對中國寶寶的身材特色能夠供給更為專業(yè)的配方和養(yǎng)育計劃，以確?？茖W(xué)性與安全性。

　　貝因美正全新的商業(yè)思維

　　貝因美正是在用一種全新的商業(yè)思維改造著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也因此成為我去研究它的理由。貝因美始終把客戶價值放在首位，以“同心多元化”的商業(yè)模式為客戶創(chuàng)造價值。從這一點看，它正契合了服務(wù)經(jīng)濟時代“得顧客者得天下”的客觀規(guī)律。服務(wù)型經(jīng)濟的最大特征是：誰贏得了客戶，誰就贏得市場。“生命因愛而生，世界因而而美”是育嬰專家——貝因美的品牌精神。表達(dá)了貝因美為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)的決心與恒心。