沈陽(yáng)楊先生喝娃哈哈八寶粥喝出石頭牙齒被硌裂，當(dāng)楊先生投訴時(shí)，竟只能獲賠一箱八寶粥?事情經(jīng)過是怎樣的呢?

　　近日，消費(fèi)者楊先生在喝八寶粥時(shí)，喝出一黃豆大的石頭，在咀嚼過程中，牙齒被石頭硌裂。而在投訴時(shí)，廠家只能賠償他一箱八寶粥。娃哈哈表示，從未遇到過類似的情況，由于開蓋后誰(shuí)也不能保證石頭是八寶粥里的，對(duì)于楊先生的遭遇，總部意見是賠償楊先生一箱八寶粥。

　　據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，沈陽(yáng)某市民在吃娃哈哈八寶粥時(shí)吃出一粒石子，導(dǎo)致牙齒受損。投訴時(shí)被告知只能賠償一箱八寶粥。

　　5月22日，沈陽(yáng)楊先生在食用一罐娃哈哈桂圓蓮子營(yíng)養(yǎng)八寶粥時(shí)，突然咬中硬物，發(fā)現(xiàn)是一顆黃豆大小的石頭，導(dǎo)致左上后牙部分折裂，側(cè)尖部分缺損。

　　隨后，楊先生撥打了娃哈哈售后服務(wù)電話。6月17日，娃哈哈方面回應(yīng)楊先生，對(duì)于楊先生的情況，公司方面決定以一箱娃哈哈桂圓蓮子營(yíng)養(yǎng)八寶粥作為補(bǔ)償。對(duì)此，楊先生不滿，未接受商家賠償。

　　娃哈哈表示，從未遇到過類似的情況，由于開蓋后誰(shuí)也不能保證石頭是八寶粥里的，對(duì)于楊先生的遭遇，總部意見是賠償楊先生一箱八寶粥，沈陽(yáng)地區(qū)代理決定在附加一箱格瓦斯飲料。

　　由于食品包裝打開后發(fā)現(xiàn)異物的取證問題是消費(fèi)者常見的維權(quán)難點(diǎn)，讓消費(fèi)者維權(quán)很艱難。如果缺少有力證據(jù)，還需要去相關(guān)部門鑒定。因此，希望國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，應(yīng)該對(duì)投訴的問題認(rèn)真對(duì)待，才能讓消費(fèi)者相信知名品牌。