7月12日消息，消費(fèi)者韓先生日前在某網(wǎng)絡(luò)商城購(gòu)買的一盒雀巢營(yíng)養(yǎng)米粉出現(xiàn)發(fā)霉?fàn)顩r，雀巢公司只承諾退一賠一，韓先生對(duì)此做法不滿，事情正待解決中。

　　據(jù)親貝網(wǎng)了解，西安消費(fèi)者韓先生于7月3日在某網(wǎng)絡(luò)商城訂購(gòu)了一盒雀巢營(yíng)養(yǎng)米粉一段，生產(chǎn)日期為2012年3月13日，單價(jià)為15元，保質(zhì)期兩年。7月7日，就在韓先生家人收到產(chǎn)品時(shí)，剛拆開外包裝盒就發(fā)現(xiàn)米粉已經(jīng)嚴(yán)重發(fā)霉了。沒(méi)想到該商城在韓先生打過(guò)多次電話聯(lián)系并提供照片證據(jù)之后，答復(fù)竟是“退一賠一”。

　　面對(duì)這樣的答復(fù)消費(fèi)者韓先生對(duì)雀巢公司做法頗為不滿。事后，雀巢(中國(guó))有限公司西北區(qū)負(fù)責(zé)集團(tuán)事務(wù)的滕小姐表示，他們已經(jīng)聯(lián)系了消費(fèi)者，同時(shí)會(huì)取回部分樣品做進(jìn)一步的檢查，至于檢查結(jié)果將會(huì)在收到問(wèn)題產(chǎn)品后的15個(gè)工作日內(nèi)公布。